魏秋立:未来零售业的在线和离线都不容忽视

砍柴网 阅读:64847 2020-11-22 06:02:11

11月19日至21日,2020中国全零售大会和第22届中国零售业博览会在上海国家会展中心开幕。国美控股集团常务副社长魏秋立受邀出席,就大会主题双循环结构下的零售新起点展开了2021、应对挑战、布局未来的对话。

会议上,魏秋立表示,随着互联网技术的反复发展,行业运营模式逐渐成熟,企业发展战略逐渐升级,在线双平台同步发展势头大,在线是互相能力的关系,不是互相斥责。她强调,未来零售业的在线和离线都不容忽视。只有连接和融合,才能为用户提供更丰富、更高效、更高质量的购物体验。

实际上,基于多年的行业深耕,国美已经擅长挖掘供应链方面的价值。从人多货少研究货物的阶段到现在货多人少研究人员的阶段,其实是整个行业的进化过程。这一进化过程反映了供应链各环节的流动,也是流通效率跟随场的结果。场是将b方(供应商)和c方(消费者)联系起来形成的循环,流通效率越高,供应商的发货效率、创新效率也越高。

基于场的在线融合倾向越来越明显,魏秋立从零售企业的经验来看,需要一些高客户单价、高科技感、高体验性的商品在线上陈列。例如,购买2万元的冰箱,从消费者的决定来看,他们在网上匆匆订购的概率很低。在线发展空间,在线机会。从在线类别中选择标品化、易于传播的商品进入在线,在线补充渠道,有新的机会,实现11>2的效果。

实际上,2017年,国美向家庭生活整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商提出变革,实现了在线全面融合。

。 面对用户在线转移的趋势,国美创新谋求变化,重点构建以在线平台为中心的在线双平台,提供更加方便高效的购物体验。7月,国美APP增加了店铺频道,各店铺为周边3~5公里的社区用户提供服务,以真人实时在线解答商品快速送达店铺、家庭服务的全链接经营模式,与用户形成了深入的链接。

5月以来,国美站成为现场直播的风口,探索了知识型内容的顶级流量场景。相继推出为美好生活而战人人都爱中国制造等超级转播,与中央电视台联合开始购买中国的全国转播,不仅为消费者提供了各地名优特产,还帮助了区域经济的发展,促进了国内经济的变暖。

这个11。11、国美销售显着增长,总体增长166%,特别是在线平台业绩明显增长,国美双平台战略经得起这次考试。

2020年,对于零售业来说,有很多变化和不变化,危机中也包含机会,国美家庭生活战略不断发挥作用,根据双平台共享模式不断释放自己的优势,积极应对创新发展,迅速进化为以用户思维、平台思维、科技思维为导向的新国美。

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