李佳琦方面对中消协提名买不换:退款,负责最后

北晚新视觉网 阅读:79839 2020-11-22 08:01:58

李佳琦直播间对中消协提名作出了反应。

11月21日晚,对中国消费者协会发表的双11消费维权舆论分析报告书中的案例李佳琦直播期间购买不交换,李佳琦直播官方微博回答说,消费者在11月6日向品牌方和李佳琦直播期间反映了问题,制造商当时的商品销售结束不能交换,11月8日退款。如果现在的售后服务解决方案还有意见的话,就负责到底。

11月20日,中消协在其官方微信号公众信号上发表了双11消费维权舆论分析报告书,该报告书显示,今年双11促销活动期间消费负面信息主要集中在现场直播货物、不合理规则两个方面。

中消协在报告中举出王含、李雪琴、李佳琦直播间的例子,其中李佳琦直播间有买不换的问题。

11月21日,李佳琦直播期间,消费者在11月6日向品牌方和李佳琦直播期间反映过问题,制造商当时商品销售结束不能更换,11月8日退款。如果现在的售后服务解决方案还有意见的话,就负责到底。

李佳琦方面感谢中消协的关注和监督,说有助于更好地提供双十一售后服务。

值得注意的是,从今年10月的双11预热季节开始,全国各级市场监督部门和消费维权组织密集发出声音,通过特别执法、行政咨询、比喻注意等方式,各相关经营主体不断加强自我约束和自我管理,促进在线经济健康规范的发展。

11月6日,国家市场监督总局发表了《关于加强网络转播营销活动监督的指导意见》。根据上述意见,必须严格规范网络转播营销行为,依法调查网络转播营销违法行为。

(李佳琦方面对中消协提名买不换:退款,负责最后)

资料来源:澎湃新闻

作者:贷款应

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